Política de envío

En Jimmy Lies, trabajamos para que recibas tus productos lo antes posible. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.

Zonas de Envío

Actualmente, realizamos envíos a:

  • España (Península y Baleares)
  • Otros países de la Unión Europea

Si deseas un envío a otro destino, contáctanos en jimmylies.brand@gmail.com para consultar la disponibilidad y los costos de envío.

Costos de Envío

  • España (Península y Baleares): 3,99 €
  • Unión Europea: 19,99 €

Los costos de envío se calculan en el momento de la compra y se añadirán al total del pedido.

Tiempos de Entrega

  • España (Península y Baleares): 2-5 días hábiles.
  • Unión Europea: 5-10 días hábiles.

Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y circunstancias imprevistas, como retrasos en aduanas o condiciones climáticas.

Procesamiento de Pedidos

  • Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos).
  • Los pedidos realizados antes de las 12:00 (hora local) se procesarán el mismo día. Los realizados después de esa hora se procesarán el siguiente día hábil.

Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

Problemas con el Envío

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o experimentas algún problema, contáctanos en jimmylies.brand@gmail.com o al 672 42 62 92.

Envíos Dañados

Si recibes un producto dañado, por favor contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción con fotos del problema. Te enviaremos un reemplazo sin coste adicional.

Cambios en la Dirección de Envío

Si necesitas modificar la dirección de envío, contáctanos lo antes posible. Si el pedido ya ha sido enviado, no podremos realizar cambios en la dirección.

Aduanas y Aranceles

Para pedidos internacionales, el comprador es responsable de los impuestos, aranceles o tasas aduaneras aplicables en el país de destino.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de envío, contáctanos en: